מדיניות פרטיות

ולדי אוקסמן ע.מ 323616235
(להלן: "החברה" / "העסק" / "מפעילת האתר")

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט של החברה (להלן: "האתר"), מציע ללקוחותיו שירותים דיגיטליים כגון: שיווק דיגיטלי, עיצוב אתרים, בניית אתרים, קידום אתרים בגוגל SEO, הנגשת אתרים, קידום ממומן PPC, קידום עסקים ברשתות החברתיות ובפלטפורמות פרסום נוספות באינטרנט, אחסון אתרים, עיצובים לרשתות החברתיות, עריכת סרטונים וצילום בשטח וכיוצ"ב (להלן: "השירותים").

1.2. מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות שליחת פניות דרך טפסים, לחיצה על כפתורי יצירת קשר וגלישה באתר.

1.3. מטרת המדיניות היא להגדיר את הבסיס לעיבוד מידע אישי, אופן השימוש בו, שיתופו לצדדים שלישיים והשימוש ב"עוגיות" (cookies), קבצים ותגיות באתר.

1.4. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

1.5. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. הנוסח העדכני יפורסם באתר.

1.6. החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת; מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם.

1.7. המדיניות חלה על כלל המשתמשים ומהווה הסכם בין המשתמש לחברה.

1.8. האמור בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד; חל על כולם. הכותרות לנוחות בלבד.

1.9. הבהרה: באתר אין רכישות, סליקה או תשלום. האתר מיועד להצגת מידע ויצירת קשר בלבד.

2. אישור המדיניות על ידי המשתמש

2.1. גלישה באתר, שליחת פנייה או יצירת קשר מכל סוג מהווים הסכמה מצד המשתמש לעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו.

2.2. במידה שהמשתמש מוסר מידע על אדם אחר, עליו ליידע את אותו אדם ולקבל את הסכמתו ככל שנדרש.

2.3. מסירת מידע היא וולונטרית; ללא פרטי קשר ייתכן שלא נוכל לספק מענה או לחזור אליך.

3. מידע שאנו אוספים

3.1. כדי לספק את התכנים והשירותים באתר ולאפשר יצירת קשר, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע המפורטים להלן.

3.2. מידע נמסר על ידי המשתמש בעת השימוש באתר ושליחת פניות, וכן נאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה.

3.3. בעת שליחת טופס או פנייה, ייאספו פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, חברה/תפקיד (אם רלוונטי) ותוכן ההודעה. לא נאספים באתר פרטי אשראי ואין כל אפשרות סליקה.

3.4. במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי כגון דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, כתובת IP, סוג הדפדפן או ההתקן, שפה, אזור וזמני שימוש. נתונים אלו עשויים להיאסף באמצעות שירותים כמו Google Analytics.

3.5. אין חובה חוקית למסור מידע, אך ייתכן שחסימת מידע מסוים תמנע שימוש תקין באתר או מענה לפנייה.

3.6. האתר משתמש בעוגיות ובתגיות (לרבות JavaScript) לצורך הפעלת פונקציות מסוימות. בנוסף נעשה שימוש בשירותים חיצוניים כגון Google Analytics, Tag Manager, Meta (Facebook) Pixel ו-reCAPTCHA. אינטראקציות עם רכיבים אלה כפופות גם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

3.7. עוגיות הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות בדפדפן או במכשיר שלך. חלקן זמניות ונמחקות עם סיום הגלישה, וחלקן קבועות (Persistent Cookies) ומאפשרות לזהות את המכשיר בביקורים עתידיים.

3.8. השימוש בעוגיות מסייע לשפר את האתר, להתאים שירותים, ולמנוע הונאות או שימוש לרעה.

3.9. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

3.10. אנו עשויים להשתמש גם בווב-ביקונס (תמונות אלקטרוניות זעירות) באתר ובדיוור, לצורך מדידה וניטור בהתאם למדיניות זו.

3.11. לחיצה על כפתור WhatsApp או חיוג מפנה לשירותים חיצוניים (Meta/ספק התקשורת). המידע הנמסר שם מנוהל לפי מדיניות הפרטיות של הספק.

3.12. דפי האתר עשויים לכלול תוכן משובץ מצד שלישי (כגון סרטוני YouTube), וצפייה בתוכן כזה כפופה למדיניות הספק החיצוני.

4. שימוש ושיתוף מידע

4.1. אנו משתמשים במידע לצורך מענה לפניות, יצירת קשר חוזר, מתן מידע או הצעת מחיר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה ואנליטיקה.

4.2. אנו נוקטים באמצעים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית למידע. ייתכן שנבקש אימות זהות בטרם מסירת מידע על פנייה.

4.3. מעת לעת נוכל לפנות אליך בפרטים שמסרת בנושאי שירות, עדכונים או הצעות – בכפוף לדין, ובאפשרותך לבקש הסרה בכל עת.

5. חשיפת מידע

5.1. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. שיתוף מידע ייעשה רק כמפורט במדיניות זו או כנדרש על פי דין.

5.2. אנו משתמשים בספקי שירות (כגון אחסון אתרים, CDN, שליחת דוא"ל, אנליטיקה, אבטחה כגון reCAPTCHA) שלהם גישה מוגבלת למידע רק לצורך מתן השירות עבורנו ובהתאם לדין.

5.3. ייתכן שנחשוף מידע כנדרש לפי חוק או כאשר נחשיב את החשיפה כהכרחית לשם שמירה על אינטרס לגיטימי שלנו או של צד שלישי, כל עוד אינטרס זה אינו גובר על זכויותיך.

5.4. אנו משתפים פעולה עם רשויות מוסמכות ונפעל לפי צווים שיפוטיים בהתאם לדין.

5.5. במקרה של שינוי בעלות או מיזוג, המידע עשוי להיות מועבר בכפוף להמשך תחולה של מדיניות זו.

5.6. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים, ואיננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אלה. השימוש בהם באחריותך בלבד.

6. זכויות, עדכון והסרה

6.1. אם המידע האישי שבידינו שגוי או השתנה, ניתן לבקש עדכון או תיקון באמצעות פרטי הקשר להלן.

6.2. אנו שומרים מידע כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף וכן לעמידה בדרישות הדין, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמות.

6.3. ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי באמצעות פנייה בכתב אלינו, ואנו נפעל בהתאם לדין.

6.4. מבקרים מהאיחוד האירופי או בריטניה עשויים ליהנות מזכויות נוספות לפי תקנות GDPR, לרבות זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות וניידות נתונים.

7. אבטחת ושמירת מידע

7.1. אנו נוקטים צעדים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לדין ונעדכן כנדרש.

7.2. אף שלא ניתן לערוב לאבטחה מלאה באינטרנט, נפעל לאיסוף ואחסון מאובטחים בהתאם לדין ולמדיניות זו.

7.3. כל העברת מידע או אחסונו אינה בטוחה ב-100%; לא ניתן להבטיח ביטחון מוחלט.

7.4. הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים ולנותני שירות הזקוקים לכך לצורך ביצוע תפקידם, והם כפופים לחובת סודיות.

7.5. אנו בוחנים את נהלי האיסוף והעיבוד באופן שוטף ופועלים לשמירת מידע מדויק, שלם ועדכני. אנו מסתמכים גם על המשתמשים לעדכון פרטיהם.

7.6. לשאלות בנושא אבטחת מידע ניתן לפנות בדוא"ל המפורט להלן.

8. הסכמה לעיבוד מידע אישי והעברה בינלאומית

8.1. השרתים והשירותים בהם אנו משתמשים עשויים להימצא מחוץ למדינת מושבך. שימוש באתר ומסירת מידע מהווים הסכמה להעברה בינלאומית ולעיבוד כמפורט במדיניות זו.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

9.1. אנו רשאים לשנות מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה בולטת באתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות בדוא"ל:
[email protected]

תאריך עדכון: נובמבר 2025